Alpari (Alpari. ru) Tinjauan Kunjungi situs Empathy Dukungan Pelanggan Quality Alpari memiliki platform dan dasbor userclient yang menakjubkan dan i039m tidak akan menyangkalnya. Tapi satu hal yang akan membuat perusahaan ini turun adalah tidak adanya dukungan pelanggan yang baik, departemen pembayaran terutama harus lebih tepat. Saya telah menghubungi departemen pembayaran Alpari lebih 5 kali dan berbicara dengan 5 agen berbeda dan tidak satupun dari mereka menunjukkan profesionalisme atau empati dan sama sekali tidak membantu sehingga saya harus mengirim klien PAMM saya ke broker lain. Bagaimanapun, setelah bekerja sebagai Customer Support Rep selama lebih dari 5 tahun, percayalah bahwa saya tahu apa yang saya bicarakan dan departemen pelanggan Alpari perlu ditingkatkan, banyak. Balas oleh Alpari Kirim 29 Jan, 2017: Mohon maaf telah memberi Anda pengalaman komunikasi yang buruk dengan tim layanan pendukung kami. Kami akan sangat berterima kasih jika Anda memberi tahu kami saat Anda menghubungi kami. Ini akan membantu kami memperbaiki layanan dukungan klien kami. MENGHILANGKAN KERUGIAN STOP Mereka mengejar stop loss Anda. Saya pikir mereka profesional tapi tidak tinggi. Lilin yang tinggi tidak pernah sampai pada stop loss namun stop loss terpukul dan saya kehilangan perdagangan. Saya memiliki dokumen untuk mendukung klaim saya. Ketika saya mengirim mereka email untuk mengajukan klaim saya mereka tidak pernah ansered kembali. Namun saya bisa dengan cepat menarik uang saya dari rekening saya. BAGAIMANA JUJUR. 16 Desember 2016 - 1 Star Sangat kecewa, saya pikir mereka profesional Mereka memukul stop loss saya meskipun harganya tidak pernah sampai pada stop loss saya. Ketika saya mengirim mereka keluhan saya mereka tidak pernah menjawab. Paling tidak saya bisa menarik sisa uang saya dari rekening saya. TINGGAL JAUH Balas oleh Alpari diserahkan 24 Des 2016: Halo. Silakan tentukan keluhan anda TID, kami akan memeriksa informasi situasi anda. Harap perhatikan - kami menanggapi klaim dalam waktu 5 hari kerja. Kemungkinan posisi Sell Anda ditutup pada level Stop Loss pada harga Ask, oleh karena itu Anda tidak dapat melihat harga pastinya pada chart MT4. Silakan periksa Riwayat Tick di profil myAlpari Anda. Kesalahan Eksekusi di Platform MT4 Saya sangat kecewa dengan broker ini, dan respons yang lamban untuk menyelesaikan masalah sangat mengkhawatirkan. Saya menukar rekening ECN dengan perusahaan itu, namun dengan salah satu pesanan BUY saya di USDJPY, saya menghasilkan sekitar 9 keuntungan, tapi ketika saya menutup perdagangan, 18 dikurangkan dari akun saya, bukan keuntungan 9. Saya mengajukan keluhan ke Alpari atas kesalahan eksekusi ini di akun saya, namun Alpari belum menanggapi saya setelah lebih dari seminggu. Saya benar-benar tidak percaya bahwa broker bisa sangat lamban untuk menyelesaikan keluhan pelanggan039. Sangat mengecewakan. Lihat rincian transaksi di bawah ini: MT4 nomor telepon: 1464724 tanggal dan waktu saya melakukan perdagangan 2016.09.08 21:14:09 tanggal dan waktu ketika saya menutup perdagangan 2016.09.14 08:02:00. Jenis pesanan Buy Size 0.02 mata uang usdjpy. Keuntungannya kira-kira 9USD dan berubah menjadi -18,57 saat saya menutup pesanan. Harga ketika saya membelinya harga 102.531 ketika saya menutupnya dengan harga palsu 103.030 yang alapri melonjak menjadi 101,5. Meski sangat baru bagi alpari, saya sangat khawatir dengan situasi seperti ini. Masih cemas menunggu bagaimana Alpari akan menyelesaikan masalah ini, maka saya akan update disini kembali. Balas oleh Alpari diserahkan 22 Nov 2016: Halo, mohon tentukan ID pengaduan Anda. Ingat juga, bahwa Departemen Kepatuhan menganggap keluhan individu sesegera mungkin dilakukan, namun dalam hal apapun, dalam waktu 5 (lima) hari kerja telah diterima. Jika masalah Anda telah teratasi - tolong beri kami pembaruan pada ulasan ini. ALPARI ADALAH ROBBER. ALPARI ADALAH ROBBER. Saya IB dari Alpari, (IB no: 1202369) sejak tahun 2010. Saya memenangkan potongan harga 1774 USD pada bulan September 2016. Tetapi Alpari hanya membayar 81 USD untuk potongan harga bulan September. Saya memenuhi peraturan bahwa 3 klien aktif berdagang 1 BANYAK dalam 1 bulan. Saya akan mengeluh perusahaan ini. Saya berbicara dengan pengacara saya. Dan saya pikir berbicara dengan Kedutaan Besar Rusia. Balas oleh Alpari diserahkan 23 Nov 2016: Halo, departemen IB kami telah membahas semua kemungkinan solusi untuk masalah ini dengan Anda. Jumlah total telah berkurang karena pasal 5.8 peraturan IB kami - bolehkah alamat IP Klien sama dengan IB, mereka harus dianggap berafiliasi dan kompensasi atas akun tidak akan dibayarkan. quot Jika Anda memiliki yang lain Pertanyaan - jangan ragu untuk menghubungi Dukungan Klien kami. Sayangnya, walaupun Alpari mengizinkan saya membuka dan memverifikasi sebuah akun, segera setelah saya mendanainya (dengan transfer kawat 4000 dari memori), mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak dapat menerima saya karena saya adalah seorang penduduk AS (yang dapat mereka lakukan saat saya Diverifikasi akun). Mereka kemudian mencuri sebagian dari uang saya, mengklaim bahwa itu adalah biaya kawat bank mereka. Ketika saya diemail mereka meminta penjelasan mereka bahkan tidak akan menjawab email. Karena itu, saya sangat menganjurkan untuk melawan broker ini, bahkan jika Anda berada di wilayah yurisdiksi tempat Anda bisa menggunakannya. Ketidakmampuan dan dukungan kekanak-kanakan mereka harus menyingkirkan siapa pun, tidak peduli dari mana asalnya. Balas oleh Alpari diserahkan 23 Nov 2016: Halo, sayangnya kami tidak menerima klien dari AS dan Kanada - tidak ada opsi untuk quotUSAquot dan quotCanadaquot selama proses registrasi kami. Jika Anda memilih negara lain untuk membuat akun dengan kami dan kemudian langsung menyetorkan dana bahkan tanpa menghubungi Dukungan Klien - Anda bertanggung jawab atas konsekuensi tindakan Anda. Semua biaya dan tarif untuk transfer penarikan dinyatakan dengan jelas di situs web kami: alparientradingdepositwithdrawal. Harap Tinggal Jauh Dari Alpari. org pada 18 maret 2016 saya menerima email dari Pavel. Gorbunovalpari. org yang menyatakan bahwa mereka ingin mengiklankan pialang mereka di dalam situs kami. Total usd200 untuk artikel ads. we telah memenuhi tugas dan meminta pembayaran. Pada saat ini Pavel. Gorbunovalpari. org menolak untuk mengakui bahwa dia atas nama alpari. org telah menawari kami untuk iklan tersebut. Meskipun kami telah menunjukkan semua rincian yang dikirim melalui email kepadanya tentang tawarannya kepada kami Pavel. Gorbunovalpari. org ini telah membahas pertanyaan ini dan membuat lucu klaim kami. Ini adalah perilaku tidak etis dari seseorang dari alpari yang menolak membayar kita. Karena usd200 bukan masalah besar bagi kami, kami hanya mengabaikannya saat dia menuduh kami memerasnya. Kami mendapatkan semua email itu sebagai bukti, semua artikel yang mereka berikan dan sekarang mereka menuduh kami memerasnya. Aku bertanya-tanya bagaimana alpari bisa menyewa orang ini ke perusahaan mereka. Im disini untuk menginformasikan kepada anda semua yang mungkin tertarik untuk bergabung dengan broker ini untuk menjauh dari mereka. Jika mereka dapat berbohong untuk rendahnya biaya iklan untuk label. just mereka bayangkan apa yang bisa mereka lakukan untuk uang Anda Balas oleh Alpari diserahkan 24 Nov 2016: Halo, sebutkan e-mail kontak atau webiste Anda (dapat Anda lakukan Itu melalui pesan pribadi di forum) - kita akan melihat masalah ini.
No comments:
Post a Comment